Эмоциональная поддержка как профессиональный навык помогающего специалиста

Оказание эмоциональной поддержки означает преодоление собственной коммуникативной инерции, усилие, направленное на то, чтобы остановить спонтанный ответ и найти слова, от которых другому человеку действительно станет легче.

В рамках мастер-класса в доступной форме будет подробно представлена последовательность коммуникативных действий по оказанию эмоциональной поддержки человеку, проживающему трудный опыт; показан механизм работы помогающей коммуникации, разобраны примеры поддерживающих высказываний